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商品情報・商品データ

【楽天市場】 配送・納期ガイドライン制定に伴う、納期情報の設定について

配達

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こんにちは、Basicwerk羽持です。

たまにはECお役立ち情報も書きなさいという
天からのお告げがあったため、本日は楽天ECCから
口酸っぱく言われていたにも関わらず、まだ、実施していない
店舗様向けに、

配送・納期情報表示

についてちょっと書こうかと思います。

詳細については、運用支援を行っている
Basicwerkお友達の佐藤さんのBlogにも掲載されています。

楽天RMSの納期を一括設定するには【1月13日以降必須】
http://www.eye-brain.jp/blog/rakuten-nouki/

僕のところでは触れられていない部分の補足をお伝えしようかなと
思います。

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■ バリエーションがある商品を取り扱っている場合
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アパレルや靴・雑貨など、カラー・サイズを設定している
店舗様も多いと思います。

その場合、

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色ごとに、在庫があるものは1~2日、在庫なしで取り寄せの場合は5~7日
とバリエーション毎に設定したい。
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ということもあると思います。

これは現実的には可能です。
そのやり方をお伝えします。

■RMSで設定する場合
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1.設定する商品をR-storefrontで検索します。
2.項目選択肢別在庫の登録・更新・削除をするをクリックします
3.項目選択肢別在庫編集画面内、納期情報の更新部分で小さく下の方に
「項目選択肢毎に個別に設定したい場合は、こちら」とありますので、こちらをクリックします。
※特にバリエーション毎の設定が必要でない場合は、この画面内で「在庫あり時の納期」を設定します
4.編集画面でバリエーション毎に、「在庫あり時の納期」をプルダウンで選択し、設定してください。

■商品一括編集(CSVの場合)
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1.RMSでCSVをダウンロードします
※select.csvだけではダウンロード出来ません。

2.ダウンロードの手順についてもしご不明な場合は
お問い合わせください。
※上記の佐藤さんのBlogにも掲載されています。
※詳細タイプを選べば全項目をダウンロード出来ます。

3.ダウンロードしたファイル(dl-select…csv)を開きます。
◆Basicwerk奨励の開き方
・フリーソフトCassavaで開きます。
http://www.asukaze.net/soft/cassava/

◆Excelでの開き方
佐藤さんのBlogに正しい開き方が載っています。
http://www.eye-brain.jp/blog/rakuten-csv/

4.下記の項目のみに列を削除し、「在庫あり時納期管理番号」部分に
入力します。その後「select.csv」という名前でわかりやすいところに保存します
・項目選択肢用コントロールカラム
・商品管理番号(商品URL)
・選択肢タイプ
・項目選択肢別在庫用横軸選択肢
・項目選択肢別在庫用縦軸選択肢
・在庫あり時納期管理番号

5.楽天市場のサーバーにFFFTPなどでアップロードします。

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■ 自社商品・メーカー在庫商品等で、何個でも売れるので、「在庫設定しない」にしている場合
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この場合は、納期情報が設定出来ません。
ですので、楽天では、下記のように設定するよう奨励しています。

★在庫が確保できている場合
・在庫タイプ:「通常在庫設定」
・在庫数:在庫数を入力
・在庫表示:いずれか選択
・納期情報の表示 在庫あり時の納期:管理番号を入力

★在庫が確保できていない場合
以下にて設定の上、[納期情報の表示]の[在庫切れ時の納期]欄にユーザに在庫があると誤解を与えない表現で納期情報をご登録ください。
※[商品ページ設定]画面の[商品基本情報] 内
・在庫タイプ:「通常在庫設定」
・在庫数:「0」 
・在庫表示:いずれか選択
・在庫切れ時の注文:「在庫切れになっても注文を受け付ける」にチェック
・納期情報の表示 在庫切れ時の納期:管理番号を入力

ただし、この設定の場合、以下の注意点がございます。

・楽天サーチで在庫ありで検索を絞った場合、表示されない
・売れすぎてしまう可能性がある

そのため、オススメは、

・在庫タイプ:「通常在庫設定」
・在庫数:在庫数を入力(999999999まで設定可能です)
・在庫表示:いずれか選択
・納期情報の表示 在庫あり時の納期:管理番号を入力
(メーカー在庫の場合は長めのものを奨励)

となります。

以上となります。
「読んでもわからなーい」「まじ、分からないからやってください」
という場合は、Facebookメッセージなどでご連絡ださい。

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